クラシルリワードは、以前、こちらのサイトでもご紹介したポイ活アプリです。移動や歩数、レシートの読み込み、ゲームなど、様々な方法でポイントを貯めることができ、貯めたポイントはPayPayマネーライトやdポイント、楽天ポイントなどに交換することが可能です。普段の生活の中でポイントを貯めやすいため、筆者は貯めたポイントを買い物に使用しており、家計の負担を少しでも減らすことが出来ています。
クラシルリワードについての記事はこちら
今回は、クラシルリワードの機能の一つである「レシチャレ」の審査に落ちてしまったときの状況と、対処法について記載します。
【クラシルリワード】レシチャレとは？
レシチャレとは、クラシルリワードの機能の一つで、商品を購入したレシートをクラシルリワードでアップロードすることでポイントがもらえるものです。レシチャレには大きく分けて二種類あり、大まかに説明すると①特定の商品を特定の店舗で購入するしたレシートでポイントがもらえるもの、②商品や店舗の指定なく、期間内に取得したレシートであればポイントがもらえるものがあります。
今回、筆者が挑戦したのは①のタイプで、対象商品はドラッグストアで購入したお茶でした。対象商品によって、一度の会計でまとめて購入したレシートが対象となるもの、まとめて購入した場合は対象とならないものがありますが、今回についてはまとめて購入してもポイント付与対象となるとのことでしたので、応募上限である5本分を購入し、レシチャレに応募しました。
【クラシルリワード】レシチャレに応募！しかし……
上記に記載した通り、ドラッグストアで購入したお茶のレシートを使ってレシチャレに応募しました。まとめ買いの場合は、同じレシートを複数回アップロードすることでポイントが取得できる仕組みになっているようでしたので、一度読み込んだレシートを続けて4回読み込みました。
しかし、読み込んだ結果をレシチャレ画面の右上「参加履歴」から確認したところ、最初の一回は「審査完了」となっているものの、二回目以降が「審査落ち：過去に参加済みのレシートのため」となっていました。本来であれば5回読み取ってもすべてについてポイントがもらえるはずなので、レシチャレ参加履歴の審査落ちとなった内容をタップし、下にある「内容について問い合わせる」のボタンを押下、メールアドレスやスマホのOS、問い合わせ内容を記載、念のためレシートの画像を添付してクラシルリワードに問い合わせてみました。
ちなみに、上記の場合であればレシチャレの「内容について問い合わせる」からの問い合わせがスムーズかと思いますが、クラシルリワードの「リクエストを送信」というページからも問い合わせが可能なようです。
【クラシルリワード】問い合わせの結果は？
クラシルリワードに問い合わせたところ、2日後にメールの返信がありました。審査結果が間違っていたそうで、クラシルリワードの審査結果の修正と、ポイントの付与をしてくださったそうです。念のため筆者もアプリ上で確認しましたが、メールに記載があった通り審査結果の修正と、ポイント付与がされていることが確認出来ました。
問い合わせにはスムーズに対応してくれたよ！
まとめ
以上、クラシルリワードでレシチャレに応募したものの、審査結果が審査落ちとなってしまった場合の対処法について記載しました。
- クラシルリワードにはレシチャレという機能がある
- 対象商品を対象店舗で購入した、複数回応募できるはずのレシートが審査落ちとなった
- クラシルリワードに問い合わせたところ、本来もらえるはずだったポイントを付与してもらえた
クラシルリワードのレシチャレは、商品購入でポイントがもらえるお得な機能です。もし、条件を満たしているのに審査落ちとなったレシートがあれば、クラシルリワードに問い合わせればポイントがもらえる可能性がありますので、まずは問い合わせてみるのが良さそうです。